Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Varmuus Palveluissamme
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Kampanjamme Käyttäjille
- Tukipalvelumme Apunasi
Kattava Pelitarjontamme
Palvelussamme Westaces Suomessa tuomme asiakkaillemme yli 2000 monipuolista nimikettä huippuluokan valmistajilta. Tarjontamme käsittää kaikki suosituimmat ryhmät vanhanaikaisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin tunnettuja toimijoita muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.
Pöytäpelien ystäville tuomme kattavan valikoiman vaihtelevia ruletin, blackjackin että baccarat-muunnelmia. Livekasino-palvelussamme koulutetut toimittajat tarjoavat autenttisen kasinokokemuksen heti kotiisi. Toimimme yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, mikä on jo kerännyt lukuisia tunnustuksia toiminnastaan live-kasinoalalla.
Slottiemme Ominaisuudet
Peliautomaattivalikoimamme pitää sisällään niin vanhoja kolmirullapelejä kuin edistyneitä videoslotteja, jotka sisältävät tarjoavat bonuskierroksia, free spinejä sekä kasvavia päävoittoja. Päivitämme pelitarjontamme toistuvasti tuoreimmilla julkaisuilla taataksemme, niin että käyttäjämme saavuttavat jatkuvasti tuoreimmat pelikokemukset.
- Megaways-slotit, missä voittotapoja kykenee olla jopa yli 117,649 kappaletta
- Jackpot-pelit, joissa pelissä päävoitot kohoavat jopa yli miljoona-arvoon euroiin
- Branded-pelit, mitkä pohjautuvat suosittuihin elokuviin sekä TV-ohjelmiin
- Vanhan ajan hedelmäslotit muistojen ystäville
- Cluster-voittoiset pelit, joissa pelissä palkintokombinaatiot syntyvät symboleista yhdistelmien avulla
Suojaus että Varmuus Palveluissamme
Palveluitamme säätelee Curacaon saaren pelilisenssi, mikä turvaa, jotta täytämme vaativia maailmanlaajuisia vaatimuksia. Hyödynnämme 128-bitin SSL-salaustekniikkaa turvataksemme jokaisen käyttäjien sekä palvelimemme välillä kulkevan informaation. Tämä merkitsee, että henkilötietosi että rahaliikenteesi ovat täydellisesti turvallisina ulkopuolisilta tahoilta.
Pelien oikeudenmukaisuus turvataan itsenäisten kolmansien tahojen tekemillä tarkastuksilla. Kaikki pelimme käyttävät varmenettuja satunnaismekamismeja (RNG), jotka turvaavat, että jokainen lopputulos säilyy kokonaan ennustamaton että aikaisemmin ennustamaton. Näytämme takaisinmaksuprosentit (Return to Player) selvästi kaikille pelille.
| Tietoliikenne | 128-bittinen SSL-suojaus | Comodo SSL |
| Kasinopelien Oikeudenmukaisuus | Satunnaislukugeneraattori | iTech Labs |
| Maksuturvallisuus | PCI DSS -vaatimukset | PCI Security Standards Council |
| Vastuullinen Pelaaminen | Itsesulku- sekä rajatyökalut | GamCare-yhteys |
Maksutavat sekä Nostot
Esitämme monipuolisen kirjaston maksumenetelmiä pelaajillemme. Tavoitteenamme on se, niin että kukin löytää omaan käyttöönsä oikean keinon hoitaa pelitiliään. Tuemme niin vanhoja että moderneja maksutapoja mutkattoman pelaamisen turvaamiseksi.
Tarjolla Olevat Maksutavat
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | €10 / €5,000 |
| Pankkinosto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | €20 / €10,000 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 / €7,500 |
| Neteller | Instant | 0-24 h | €10 / €7,500 |
| Kryptot | Välitön | 0-2 tuntia | €20 / €15,000 |
Nostot hoidetaan palvelussamme niin nopeasti. Vahvistettujen pelitilien kotiutuspyynnöt prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Alkuvaiheen kotiutuksen kohdalla edellytetään identiteetin todentaminen, joka edustaa alan vaatimus rahanpesutoiminnan estämiseksi.
Bonuksemme Pelaajille
Kasinossamme arvostamme niin ensikertalaisia sekä uskollisia asiakkaita tuomalla kilpailukykyisiä bonuksia. Tervetuliaisbonuksemme antaa tuoreille asiakkaille erinomaisen lähdön, samalla kun taas uskolliset pelaajamme pääsevät nauttia jatkuvista tarjouksista että VIP-järjestelmästä.
- Alotusbonus: Ensimmäiselle talletukselle annamme lisärahaa, mikä suurentaa pelitiliäsi selkeästi. Bonus pitää sisällään lisäksi free spinejä valituissa peleissä.
- Joka viikko – Promootiot: Jokainen viikko tarjoamme monipuolisia kampanjoita, muun muassa uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia että pelikilpailuja muhkeilla palkintosummilla.
- Kanta-asiakasohjelma: Kanta-asiakkaat käyttäjämme voivat nauttimaan erityisistä bonuksista, kuten esimerkiksi korkeammista siirtolimiiteistä, henkilökohtaisesta palvelusta ja erityisbonuksista.
- Syntymäpäiväbonus: Juhlimme pelaajien synttäreitä erityisillä eduilla, siksi että jokainen käyttäjämme on meille toiminnallemme tärkeä.
Kaikissa tarjouksillamme sisältyy läpinäkyvät panostusvaatimukset, jotka vaatimukset näytämme läpinäkyvästi bonussääntöjen yhteydessä. Tavoitteemme on läpinäkyvyyteen kaikkialla toiminnoissamme.
Asiakastukemme Käytössäsi
Asiakaspalvelumme pysyy käytettävissä 24 tuntia päivässä, seitsemänä päivää viikossa. Tuemme käyttäjiä suomenkielisesti ja useilla muillakin kieliversioilla, jotta kukin voi saada palvelua omankielisellä äidinkielellään. Kontaktoi meitä monilla erilaisilla keinoilla nopeimman avun takaamiseksi.
- Live-chat: Nopein yhteysvaihtoehto, reagointiaika alle 2 min
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, palaute 2-4 tunnin aikana
- FAQ-osio: Laaja infopankki yleisimpiin kysymyksiin
- Puhelinpalvelu: Yksilöllinen palvelu määriteltyinä aikoina
Henkilöstömme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka henkilöt hallitsevat alan perinpohjaisesti. Selvitämme teknologiset haasteita, tuemme maksutapahtumissa ja reagoimme tarjouksiin liittyviä ongelmiin sujuvasti. Pelaajiemme tyytyväisyys edustaa ensisijaisuuttamme.