Sisällys
- Pelikirjastomme ja Pelikehittäjät
- Turva sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Nostot
- Tarjoukset että Kampanjat
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
Glorion Casino tuottaa pelaajilleen monipuolisen kirjaston huippuluokan uhkapelejä, jotka toteutetaan kumppanuudessa alan johtavien kehittäjien kanssa. Alustamme voit pelata enemmän kuin 2000 erilaisen pelituotteen kirjastosta, joka puolestaan sisältää hedelmäpelit, lautapelit, livepelaamisen ja muut pelit.
Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät ovat olleet arvostettuja laadukkaista tuotteistaan ja edistyksellisistä tuotteistaan. linkki tässä uudistaa valikoimaansa toistuvasti, joten asiakkaamme kohtaavat jatkuvasti vasta julkaistuja ja jännittäviä kokemuksia.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilikäyttö ja Käytettävyys
Sivustomme on kaikella tavoin kehitetty älypuhelimille, joka mahdollistaa helpon pelaamisen älypuhelimilla että taulutietokoneilla. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa, miten jokainen ominaisuudet on käytettävissä välittämättä valitsemastasi laitteesta. Käyttäjämme pystyvät siis nauttia suosikkipeleistään missä vain että milloin vain tahansa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä, mikä edustaa yksi maailman luotetuimmista pelilisensseistä kaikessa Euroopassa. Tämä lisenssi vahvistaa, miten kunnioitamme tiukkoja määräyksiä ja käytäntöjä, jotka kaikki varjelevat asiakkaiden etuja. Pelialustamme nojaa 256-bittistä salaustekniikkaa, joka on vastaa vastaava suojaustaso kuin pankit käyttävät.
Olemme sitoutuneet turvalliseen pelaamiseen ja tarjoamme välineitä, joilla käyttäjät kykenevät hallita toimintaansa. Käyttäjillamme on käytettävissä tilaisuus asettaa talletusrajoja, tappiorajoja että peliaika- että aikarajoituksia. Lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun niille, jotka pelaajat ajattelevat tarvitsevansa lepotaukoa pelaamisesta.
Yksityisyydensuoja ja Reilu Peli
Koko peliemme vaikutukset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka toiminnan riippumattomat tilintarkastajat testaavat toistuvasti. eCOGRA-taho sertifioi kasinomme kuukausittain, mikä seikka vahvistaa pelien reiluuden. Pelaajatiedot prosessoidaan GDPR:n mukaisesti, sekä henkilötietojasi ei ikinä anneta kolmansille osapuolille poiketen eksplisiittistä hyväksyntääsi.
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Tarjoamme laajan joukon maksuvälineitä, jotka kaikki täyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita. Paikallisten maksutapojen ohella tarjoamme ulkomaisia metodeja, mitkä takaavat nopeutettavat ja varmat rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Suomalaiset pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea talletus
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tunnissa
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto instant, nosto 1-3 päivää
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika 0-12 h
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – ainoastaan talletuksia varten
Vähimmäistalletussumma sivustollamme ovat 10 €, että maksimitalletukselle emme aseta ole mitään rajaa. Rahansiirrot prosessoidaan viivytyksettä, ja monet kotiutustoimeksiannot vahvistetaan 24 tunnin kuluessa. Nostoja tarkoitusta varten vaaditaan identiteetin vahvistus, mikä on toimialan normi ja nostaa tietoturvaa.
| Verkkopankit | Instant | 1-2 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 h | 0€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Ilmainen |
| Kryptot | 10-30 minuuttia | 0-12 tuntia | Lohkoketjumaksu |
Bonuskampanjat ja Promootiot
Glorion esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on erityisesti luotu tarjoamaan ensikertalaista pelaajille optimaaliset saatavilla olevat alkupisteet pelikokemukseen.
Uskollisuusohjelma
VIP-asiakkaillamme on käytettävissä pääsy erityiseen VIP-järjestelmäämme, joka ohjelma tarjoaa porrastettuja etuja pelaamisen perusteella. VIP-tasoja on yhteensä viisi kappaletta: Pronssilasku, Hopeataso, Kultaiso, Platina-jäsenyys että Timantti. Jokainen yksittäinen portaikko avaa lisääntyneitä bonuksia, kuten suurempia nostolimittejä, oman account managerin, erikoisbonuksia ja liput eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Viikonloppujen cashback-tarjoukset: Saat takaisin palautuksena osan tappioistasi viikottain, prosenttiosuus määräytyy kanta-asiakastasostasi
- Free spins: Säännölliset ilmaiskierroskampanjat viimeisimpiin sekä suosituimpiin peleihin
- Täydennysbonukset: Ekstrabonukset uudelleentalletuksille valittuina viikonpäivinä
- Kilpailut ja kilpailut: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa on massiivisia voittosummia
Kaikki bonustarjouksemme sisältävät avoimen sääntöjen yhteydessä. Wagering-vaatimuksemme ovat tasolla alan keskiverto, ja ne eroavat bonuksen tyypistä riippuen 30-40-kertaisesta bonussummasta. Takaamme asian, jotta bonuksien ehtoihin lukeutuminen on sujuvaa, sekä kaikki tarpeellinen informaatio sijaitsevat helposti ehdot ja säännöt -sivultamme.
Asiakastukemme Edut
Tukipalvelumme on saatavilla läpi päivän, kaikki päivänä. Tuotamme palvelua suomeksi ja englanniksi, joten kielimuuri ei muodostu haasteeksi. Asiakastukemme tiimimme koostuu koulutetuista edustajista, jotka kaikki ovat aina valmis avustamaan kaikissa sivustoomme koskevissa aiheissa.
Yhteydenottotapoja on tarjolla useita: pikaviestin on nopein metodi saada tukea, ja keskimäärin vastausaika on alle kolmen kolme minuutin. Sähköpostipalvelua tarkoitukseen kontaktiosoitteemme on tavoitettavissa, sekä vastaamme yhteydenottoihin yleensä 2-4 tunnin kuluessa aikana. Myös tämän lisäksi sivustollamme löytyy laaja UKK-osio, josta helposti löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin.
Pelaajyhteisömme ja Asiakaspalaute
Huomioimme tarkkaavaisesti asiakkaiden kommentteja ja uudistamme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien toiveidensa pohjalta. Osallistamme asiakkaamme kehitysprojekteihin kyselyiden että palautekanavien avulla. Kyseinen yhteistyö tukee meitä ylläpitämään erinomaista laatua ja esittämään juuri juuri sen pelikokemuksen, jota pelaajamme odottavat.
Glorion on täysin sitoutunut tarjoamaan erinomaisen pelielämyksen, jossa kaikessa yhdentyvät monipuolinen pelikirjasto, suojaus ja asiakaslähtöisyys. Tervetuloa tutustumaan pelimaailma, jossa käyttäjän tyytyväisyytesi on aina prioriteettina.